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微笑
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我最近在纽约参加了一个宴会。
其中有一位客人——她是一位获赠大笔遗产的女士,可能是急于给每个人留下良好的印象,她不惜花费大量的金钱,买了名贵的貂皮、钻石、珍珠。
但她对自己的面孔却没有下过什么工夫,她的表情总是传达着尖酸刻薄以及自私。
她并不明白男人们心中所想的——一个女人面部的神情远远比她身上所穿的衣服更重要。
史考伯告诉我,说他的微笑能值100万美元。
他大概是在向我暗示这一真理,因为史考伯的性格、他的魅力、他那使别人喜欢他的才能,几乎正是他卓越成功的全部原因。
而他个性中最可爱的因素之一,就是他那能够打动所有人的微笑。
有一天下午,我和莫里斯·雪弗莱待在一起。
坦白说,起初我感到很失望——他一直保持缄默,怏怏不乐,这和我所期望的完全相反。
幸运的是他终于有了微笑,他的这种微笑犹如太阳穿透了乌云。
如果不是因为他的微笑,可能雪弗莱还在巴黎,和他的父亲及兄长那样,继续做一个木匠,一个家具制造者。
行动比言语更具有力量。
做一个微笑者,微笑会让人明白:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。”
这就是为什么狗那么讨人喜欢。
它们是那么高兴见到我们,以至于迫切到心都要从肚子里跳出来似的。
婴儿的微笑也有相同的效果。
去过医院的候诊室吗?也许你会注意到四周的人都阴沉着脸,非常苦闷的样子。
住在密苏里州雷顿市的兽医史蒂芬·史波尔曾对我说过这样一件事:
有一年的春天,在他的兽医候诊室中挤满了人,他们都带着自己家中的宠物准备注射疫苗。
没有人聊天,也许每个人都在想该干些什么,而不是坐在那儿浪费时间。
就在大家等待的时候,进来一位女士,她带了一个9个月大的孩子和一只小猫。
她坐在一位男士旁边,而这位男士已经等得不耐烦了。
可是当他朝旁边看时,他发现那个孩子正注视着他,并咧着嘴天真无邪地向他笑着。
你猜这位男士的反应如何呢?他也对那个孩子笑了笑,然后和那位母亲聊了起来,谈到了她的孩子和他的孙子。
很快,整个候诊室的气氛从乏味僵硬中活跃起来,大家开始相互聊天,每个人都进入了一种愉快的体验。
那小孩的笑容有诚意吗?当然。
没诚意的笑骗不了任何人。
我们知道那种笑是机械的,人们最讨厌它。
我们是在讲一种真正的微笑、热心的微笑、发自内心的微笑,那种在人际交往中极具价值的微笑。
密歇根大学的心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授在谈及他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教育、推销上更容易成功,更容易培养快乐的下一代。
笑容比皱眉更能传达你的心意。
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