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作为医生,他知道这些理由不足于抵抗病情的迫切,但作为人,他也懂——生活的重压从来不会因为一张检查单而松动半分。
在他刚从业的那一年,也曾遇到过类似的情况。
那时他年轻,心气很足,见病人中途放弃治疗,心里放不下。
于是直接在病历上记下了对方的家庭住址和联系方式,下班后亲自登门,想弄清楚他们为什么不再来复诊。
可现实远比想象复杂。
病人放弃的理由有千千万,经济、观念、家庭矛盾,或是单纯的不信任。
那次事情的结局,是家属反而以“被打扰”
为由向医院投诉,指责他越界。
结果,褚知聿因此被暂停了一段时间的门诊。
好在他的带教老师安慰他,老师叹了口气,拍了拍他的肩:“知聿,这不是你的错,只是有的时候,医生和患者之间的关系是很微妙的。
医生能做的,就是在有限的范围内,尽最大努力去提供帮助。
但最终的选择权,不在我们手里。”
他还记得老师跟他说:“你以后会遇到更多这样的时刻。
别让遗憾磨掉了你对患者的耐心,也别让内疚夺走了你对职业的信任。”
他很清楚,这种情况不罕见。
有人在候诊室里等得烦躁,嫌医院效率低;有人嫌检查费太贵,选择“能忍就忍”
;还有人干脆抱着侥幸心理。
可理解并不等于能释怀。
褚知聿心里有一块地方,始终装着那些没能再见一面的病人。
有的可能早就痊愈了,有的却可能在某个不为人知的夜晚,病情无声恶化。
他无法追问,也没有权力干涉,能做的只能是全身心地接受下一个病人。
院里内部邮件跳出一封通知:骨科与心理诊疗联合项目的启动会将于明日9时在院3B会议室举行……后面附上了一个关于项目的介绍文件。
褚知聿点来随便划拉了两下,发现合作方里竟出现了温倪的名字。
不一会,科室几个医生的小群聊里有人把这则通知截图发在群里:
“不是我说,一天门诊、手术忙都忙死了,怎么还有时间去参加别的项目……”
“这些领导怎么想的,每次花样这么多。
不就是变着法子的榨干我们的剩余劳动力嘛!”
“我看写的自愿报名啊,那我可不去啊……不说了,我下班接孩子去喽!”
褚知聿盯着群里一条条刷新的消息,本来他也是不想参加的,以往这种活动大部分都是打着某些名号,最后却变成院里面某些人的跳板或者是提供同行之间拉帮结派的平台。
但看到了温倪名字出现的那一刻,不管这个活动是什么,他没道理不去参加,命运一次一次的将她推到他的面前,他更没理由去拒绝。
会议厅里,正中的大屏幕上投射着“心理健康联合合作项目介绍启动会”
的字样。
台下零零散散坐了三排医生和科室代表。
温倪带着她的团队一同到场,在接到这个任务后,他们已经在这两三天里梳理了七七八八。
几个人分工明确,有的负责临床数据收集,有的负责项目实施框架,而她作为负责人,则在此刻站在讲台中央。
“大家好!
我们是来自安和心语、国贸心桥、静远心理诊所,这次联合推出‘静和桥’项目。”
她翻开准备好的幻灯片,声音沉稳而清晰:“在临床工作中,我们常常会遇到这样的情况:病人的身体伤口愈合了,但心理上的创伤却久久不散。
前不久,我接触过一例交通事故后的骨折患者,他在康复过程中产生强烈的回避反应与噩梦。
这件事情让我更加确信,心理支持并非附属,而是康复的重要组成部分。”
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