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9 2 选择与招聘（第8页）

表9-4一个西方国际管理咨询公司的平均薪酬结构

中国管理咨询工资差异是依据不同的商业模式决定的。

由于中国咨询市场的快速发展，薪酬及结构咨询市场似乎也是一个快速变化的目标。

由于存在各种高薪，并且企业的合伙人和管理咨询级别较高的人的工资是其他人很难达到的，因此薪酬很难作为一种通用的模型。

出于完整性考虑，表9-5展示了2012年中国咨询业平均暂定数据。

表9-5中国管理咨询人员薪酬（2012年）

9.2.5辅导

进入一家咨询公司，意味着共享这家公司的价值观，理解和学习其书面和非书面的规定，认识其组织结构和管理，发展社交网络以及同化其行为模式。

新入职者适应公司组织文化的过程将持续一段时间，在这个过程中，新入职者和公司之间可能会发生一些误解，导致双方对彼此的失望。

一个善于管理的公司会指派一个导师或者建立一个辅导系统，以帮助新入职的咨询人员在新的组织中优化学习时间，同时在从事咨询的过程中保持一个友好的咨询人员—倾听者的关系。

辅导员应该至少比新入职者在咨询经验方面高一个等级，同时，他不应该是新入职者的上级管理者。

辅导员的任务如下：

·把新咨询人员介绍给组织，帮助其理解组织结构、商业模式、服务部门、项目规章。

·提供关于如何对待同级、同事和项目团队成员的建议和反馈。

·解决争议，支持学习过程。

·在新咨询人员职业发展过程中给予提示以促进他们提升自我。

·向组织提议晋升新咨询人员或将组织对他们的期望反馈给他们。

辅导系统对年轻的咨询人员或平级的新入职者与咨询公司之间快速而顺畅的整合是很有价值的。

9.2.6培训和开发

用“学习型组织”

来描述一个咨询公司尤其合适。

每做一个项目，咨询人员的知识水平会得到提升。

解决了一个行业或公共组织中具有挑战性的难题、与客户的互动和合作、参与市场或技术开发活动、创建新的可持续的商业模式或者提供一个易懂的管理控制工具——所有这些经历都会促进每个咨询人员的知识积累，因而增加整个组织的智力资产。

本书特别强调了“知识管理”

（见第11章）。

咨询公司必须提供时间来引进和探讨新的方法论、分享观点以及了解创新的方式以提出可持续的解决方案。

这将会确保快速地学习和传播那些在过去解决客户问题的实践中奏效的应用、程序和经验。

这种“学习”

可以通过许多方式获得，例如在办公日（通常是周五下午）做简短的内部陈述，分发相关文件或者为咨询人员安排特定的学习日。

如果公司已经达到一定的规模和成长水平，那么一个固定的培训项目将会促进学习过程并支持公司的绩效、文化和声誉。

每个等级的咨询人员每年都以一次专门的培训课程获得所有与咨询相关的知识。

这种项目将会满足咨询公司的两个主要基本需求。

提升公司的智力资产水平

以及

促进内部网络的创建以加强支持和学习

正如前文所述，智力资产会自动提升公司的声誉，因而增加其品牌价值。

内部网络会支持咨询人员快速适应公司文化，保持学习进度以及保证这个过程的透明度。

拥有良好网络的咨询人员会为他们的职业需求、项目成就或一般的智力增长给予或得到支持。