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第四 案例解析（第9页）

大班家长的需求：幼儿能否养成良好的学习习惯、行为习惯，在交往过程中掌握必要的交往技巧、幼小衔接、知识储备等。

四、以情境演练、经验型教师带教的教研形式，帮助教师梳理家长工作中的实际问题，并现场指导

在教研活动中，根据年轻教师在家长工作中遇到的实际问题，设计情境故事，请青年教师扮演教师的角色，经验型教师扮演家长的角色，进行现场模拟演练。

例如，幼儿自己不小心受伤了，应该怎么和家长沟通？幼儿之间发生矛盾以致受伤，应该如何与家长沟通？如何与家长反应幼儿自身的问题？在活动后及时梳理总结家长工作经验，形成文本资料，进行推广。

教师队伍的培养，以修师德、炼师能为核心，结合园所文化，结合教师队伍现状，结合教师发展需求，加强分层培养，加强专业培训，加强课题引领，注重问题聚焦，注重案例分析，全面促进每一位教师在原有基础上不断提高，成效显著。

（本案例由北京市朝阳区京通幼儿园园长宋晓红提供）

案例分析

对“症”

下药，才能药到病除。

管理者就像是“名医”

，关键是要会号脉，明确病的机理，问题引领是“药引”

。

最终，才能解除“病灶”

。

伴随着幼儿园教师队伍的不断壮大，我们的教师队伍从年龄层次、学历水平、经验水平都存在很大差异。

他们的成长需求不同，学习方式不同。

作为管理者是否清晰？案例中，管理者秉承着刨根问底的精神，以问题引领的方式，带领教师们从多角度解决问题，形成家园工作的策略，为我们的管理提供了鲜活的例证，启发我们进行思考。

首先，管理者是善于发现者，敏锐地把握年轻教师在家长工作中出现的问题。

作为年轻教师，不知道如何与家长进行沟通，往往会出现胆怯心理，真实地显露出专业上的短板。

一个个问题的背后是教师真实的专业成长需求，如何做好与家长的沟通工作成为问题的“焦点”

。

只有充分调研，采取适宜的方式才会发现真问题，这是有效培训的基础。

其次，问题引领，解决问题。

发现问题后的解决至关重要。

管理者采取调研的方式，一方面更加全面地了解教师的具体困惑，另一方面调查了解家长的真正困惑所在。

将两方面的问题进行梳理，带领教师们进行分析。

基于真实的问题，如何解决成为关键。

自学、集体学、现场体验，在“多管齐下”

的过程中，家长问题迎刃而解。

什么是有效？在众多的培训、教研活动中，大家都会选择问题进行研究，那么，哪些是真实的问题，哪些是管理者头脑中的问题，这篇案例给了我们完美的答案。

基于不同层面教师的问题，管理要厘清思路，实施过程要把握问题核心，最终运用多种手段促进问题的有效解决。

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[2]于国妮.面向教师专业发展的校本培训研究[D].上海：上海师范大学，2004.

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