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几位执事互相交换着眼色,广净脸上的笑容有些勉强,广清广远则低下头。
李执事坐得笔直,眼神专注。
广慧依旧那副慢吞吞的样子,但眼神锐利了些。
广明捻着佛珠,嘴里无声地念着什么。
“为此,”
明澈翻开文件,“弟子参考现代寺院管理经验,结合本寺实际,草拟了这份《执事岗位职责与考核试行办法》。
其核心,在于三件事:明确职责,量化考核,奖优罚劣。”
他顿了顿,开始逐条解释。
“第一,明确职责。
将寺内所有执事岗位,重新梳理,厘定《岗位说明书》。
比如知客僧,职责不再仅仅是‘迎来送往’,需具体明确为:每日巡视山门、客堂区域,记录来访香客数量及主要诉求,处理一般性投诉,重大事项及时上报。
又比如库头,需建立完整的《物资出入库台账》,每月盘存,账实相符率需达98%以上。
香积厨典座,需制定每周食谱,控制成本,确保食品安全卫生,无事故。
每项职责,都白纸黑字,写清楚,避免推诿扯皮。”
底下开始有低低的议论声。
明确职责,意味着权力被框定,再想像以前那样,借着职务之便,行些模糊地带的“方便”
,就难了。
“第二,量化考核。”
明澈继续说,仿佛没听见那些议论,“每个岗位,设立三到五项核心考核指标。
比如知客僧,考核指标包括:月度香客接待满意度(通过随机问卷调查)、重大投诉处理及时率、客堂区域环境整洁度。
库头考核:账实相符率、物资采购价格合理性(与市场均价对比)、库房安全管理(防火防盗)。
指标数据,每月由李执事牵头,会同相关执事核查,记录在案。”
量化!
数据!
这些在世俗企业里常见的词,此刻出现在佛门清净地的管理会议上,让很多老僧感到陌生,甚至有些……不适。
这意味着,做得好不好,不再是一句话、一个印象,而是有冷冰冰的数字摆在那里。
“第三,奖优罚劣。”
明澈的声音,在安静的客堂里,显得格外清晰,“考核结果,分‘优、良、中、差’四等。
连续两月获‘优’者,给予通报表扬,并可在寺内资源调配、外出参学等方面予以优先考虑。
连续两月为‘差’者,第一次诫勉谈话,第二次调整岗位,第三次……提请执事会审议,免除其执事职务。”
最后一句,像一块冰,砸进了炭火盆,激得火星四溅。
免除职务!
这可是动真格的了!
不再是以前那种不痛不痒的“说说而已”
,是要动饭碗,动位置!
客堂里的气氛,瞬间降到了冰点。
所有人的脸色都变了。
广净的笑容彻底消失,脸色发白。
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