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信誉是最大的资产（第1页）

信誉是最大的资产

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中国有句古话叫：“吃亏是福。”

很多人都不明白，这吃亏就是吃亏，怎么会是福气呢？究竟是吃亏的人心态实在太好，还是吃亏后的自我安慰？从下面这个真实的故事中或许我们能够找到答案。

街角一家新超市热热闹闹地开业了，这是这条街上的第三家超市。

在开这家超市之前，不少人都劝这位超市老板，让他别在这里开超市，毕竟之前已经有两家超市了，竞争太激烈了。

但这位超市老板却不以为然，他对别人说：“咱做生意就是为了求口饭吃，做到童叟无欺，在哪儿都能做得下去。”

虽然老板充满自信又十分乐观，但好运并未因此降临，反而在开业后不久，就迎来了一个大麻烦——该超市一名负责进货的员工因为失误进了一批质量较差的火腿，而且数量还不少。

这批火腿肉质方面没有问题，但在调味上却相当失败，和别的牌子根本没法比。

更重要的是，这批火腿的味道和它包装上的描述也相去甚远，根本没有包装上所强调的“辣味”

。

但事情既然已经发生就意味着他们只能尽量挽回。

老板在思索许久之后做了一个决定：将这批火腿的情况如实反映给客户，并以半价进行销售。

虽然这样做会让超市损失很大一笔钱，但超市老板认为，对商人来说，没有任何东西能比信誉更值钱。

事实证明，超市老板的举措非常正确，虽然因为这批火腿让他损失了很大一笔钱，但这一事件的处理方式却让超市赢得了顾客们的信任，使得超市越办越红火。

在生活和工作中，谁都会因为一时的疏忽而犯下错误，重要的是，你会选择怎样的方法弥补这个错误。

当超市采购员因疏忽而进错货的时候，超市老板也可以当作不知情，把这批火腿照常卖出去，这样他不仅不会赔钱，反而还能赚钱。

但他并没有这样做，反而选择了极其“吃亏”

的方式，不仅把实情告知客户，甚至还将这批火腿亏本打折售卖。

单从这件事情上来看，超市老板确实亏大了。

但也正是因为超市老板的这一做法，使得他在顾客心中留下了诚信的好印象，从长远的角度来看，顾客的支持和信任成为他战胜其他超市，把生意越做越红火的关键“筹码”

。

可见，吃亏的确是福，舍弃眼前小小的利益，维护住信誉，往往能够为我们赢得将来更多的回报。

信誉是一种无形的财富，它比金钱更珍贵，比财宝更值钱。