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后记 找到四个痛点学做圣人公司（第1页）

后记找到四个痛点，学做“圣人公司”

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这本书，是我将《超级符号就是超级创意》一书中的部分内容抽离出来，重新整理扩展而成的，所以和《超级符号就是超级创意》一书的内容有部分重复。

当初写《超级符号就是超级创意》的时候，我实际上是挖了一个大坑，因为那本书不仅讲了超级符号，还有非常大的跨度和信息量。

后来又经过两次增补再版，跨度就更大了，涉及企业战略、品牌、营销、消费者行为等很多的课题，每一章都可以单独写一本书。

超级符号思想本身也需要再丰富，华楠说他来写，于是他出版了一本《超级符号原理》，但是他忙于公司经营，不像我几乎是半职业写作者，所以他那本书只是提纲挈领，篇幅太短。

虽然比拉斯韦尔《世界大战中的宣传技巧》稍长一些，也足以传世，但是对于非专业读者来说，还不够详尽。

所以，超级符号的理论和实务，我也会在他的框架下，以后重新再写一本专著。

现在这本书，是一个新的起点，介绍华与华方法的基本理论框架，主要是九大原理，包括企业三大原理、品牌三大原理、传播三大原理。

这些内容在之前《超级符号就是超级创意》书里，大部分都有涉及，但是没有像这样明确地提出来。

这次我把它们系统地阐述清楚了。

此外，本书对华与华的战略方法论——企业战略“三位一体”

模型——有所发展，就是书中归纳的菱形模型。

同时，对华与华其他涉及企业战略和品牌战略的方法论，如企业三大定位、五个市场模型、围棋模型、价值之轮，也做了展开。

所以，这本书比较偏重于讲战略。

华与华方法的整个体系，我称之为集中、西、日之正道，究其“道统”

，我有一长段话：

孔孟王道、阳明心学、孙子兵法、科斯原理、德鲁克哲学、熊彼特理论、迈克尔·波特战略模型、丰田之道、华与华方法。

集中、西、日之正道，正道是什么呢？我以为，正道就是圣人之道，是做以天下为己任的“圣人公司”

。

圣人是儒家思想，在今天看来，我倒觉得日本形成了一种“儒商思想”

，有一批“圣人企业家”

，比如松下幸之助、丰田章一郎、稻盛和夫这样的人，还有一些不像东芝、丰田那么显赫的小企业，比如提出“年轮经营”

的伊那食品社长塚越宽，提出“清扫改变世界”

的东海神荣社长田中义人等，都有强烈的圣人情怀。

什么是圣人呢，一是才德全尽，尽善尽美；二是修身齐家治国平天下。

我在公司讲，华与华的企业文化要建立圣人文化，大家开始时吓了一跳，后来我讲出具体标准和道理来，就都觉得也可以着手了。

首先是不要求你在个人生活中做圣人，只要求你对客户做圣人，对供应商做圣人。

这就很简单了嘛，就是华与华核心价值观——“不骗人，不贪心，不夸大”

，其实前三个字就够用，能做到不骗人就是圣人。

基本上没有人能做到绝对的不骗人，我们也不给自己那么高的要求和压力，只要求做到绝对的不骗客户，不骗供应商，这就是圣人企业的员工了。

所谓人人皆有良知，每个人本来都是圣人，只是有了私欲，就蒙蔽了自己。

我们对客户的私欲，无非就是要他的钱，我们可以完全不考虑这个钱，不揣摩他心里想什么，不投其所好，只问事情该怎么做，给他我们最真诚的意见；如果我们自己心里也没数，就告诉他我不知道。