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一诺千金言出必行（第2页）

范式重信守诺的故事一直被后人传为佳话。

讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既是对他人的尊敬，也是对自己的尊重。

讲信用是忠诚的外在表现。

人离不开交往，交往离不开信用。

“小信成则大信立”

，治国也好，理家也好，做生意也好，都需要讲信用。

一个讲信用的人，能够言行一致，表里如一，人们可以根据他的言论去判断他的行为，进行正常的交往。

如果一个人不讲信用，说话前后矛盾，做事言行不一，人们无法判断他的行为动向，对于这种人是无法进行正常交往的，更谈不上招人喜欢。

守信是取信于人的第一要素，坦诚是守信的基础，也是取信于人的方法。

招人喜欢的人，是守信的人、诚实的人、靠得住的人。

诺言能否兑现得了，不只决定于主观的努力，还有一个客观条件的因素。

有些照正常的情况是可以办到的事，后来因为客观条件起了变化，一时办不到，这是常有的事。

我们在工作和生活中要取得诚信，不要轻率许诺，给自己留一定的余地。

当然，这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷，而并不是给自己不作努力埋下契机。

在日常交往中，时常出现一些并非出自本意的客套话，而人们对于这些社交辞令也往往不加重视。

比方说，当一群人在谈论戏剧时，你可能会听到这样的对话：“我非常喜欢戏剧，尤其是刻画现代人生活点滴的戏。”

“你真喜欢那样的戏呀！

真巧，我认识一位剧场经理，他们的剧场最近要推出你欣赏的戏种，这样吧！

改天我帮你要一张门票。”

这是极典型的双方均不认真的社交会话。

如果说这是约定，倒不如说它是谈话时的润滑剂。

如果有一天，当你与客户谈话谈到海南的椰子很有名时，你说出此话的原因，当然不是在暗示他你想要吃椰子，而只是将名产列入话题罢了。

因此，在听到这位客户说“正好下周我去海南，到时候我带来两只送给你”

后，你自然摆出一副煞有介事的模样，回应“好啊！”

实际上，你从未将此话当真。

但令你吃惊的是，一星期后你收到了这位客户送来的椰子！

料想不到在世界上竟然还有如此老实憨厚的人。

也许就是这一次，会让你喜欢上这位可爱的客户。

所以，在交往中如实地履行自己所作的“聊天”

承诺，必能打动对方的心。

然而，或许有人会认为自己与对方的态度不同，不必如此认真地履行承诺。

不过，就因为对方的不当真，而你却以认真的态度面对所做的“约定”

，这样产生的效果才会更大。