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智慧锦囊 办事请求巧妙提（第2页）

尽量把自己的要求说得很小，以便对方顺利接受，满足自己的愿望和要求。

“您帮我解决到这一步已使我感激不尽了，其余的我将自己想办法解决。”

我们确实经常发现，人们在提出某些请求时，往往会把大事说小，这并不是有意掩盖办事的难度，而是从内心想适当减轻给别人带来的心理压力，这样既提出了请求，使自己便于启齿，同时也表示了自己并没有将难办的压力都推到对方身上。

◆借机请求

借助插入语、附加问句、程序副词、状语从句及有关的句型等，来减轻话语的压力，避免唐突，充分维护对方的面子。

“不知你可不可以把这封信带给他？”

（比较：帮忙把这封信带给他！

）

我们可以发现，语言中有很多缓冲词语，只要使用得当，就会大大缓和说话的语气。

◆迟疑请求

首先讲明自己本不情愿打扰对方，然后再把有关要求等讲出来，以达到请求目的。

“这件事我实在不想多提，但形势所迫，不知道您能否帮助？”

在提出要求时，如果在话语中表示自己本不愿意说，这样就会显得自己比较有涵养。

◆激将请求

通过流露不太相信能成功的想法，把请求、建议表达出来，给对方和自己留下充分考虑的余地。

“这事你可能不太愿意去，不过我还是想麻烦你去一趟。”

请别人帮忙或者向别人提出建议时，如果在话语中表示人家如果不具备有关条件或意愿时，就不应强人所难，自己也显得很有分寸。

◆间接请求

通过间接的表达方式（如使用能愿动词、疑问句等），以商量的口气把有关请求提出来，讲得比较婉转一些，令人比较容易接受。

“你能否尽快替我把这事办一下？”

（比较：赶快给我把这事办一下！

）

通过比较，我们不难看出，间接的表达方式要比直接的表达方式礼貌得多，因而更容易得到对方的帮助或认可。

◆体谅请求

首先说明自己了解并体谅对方的心情，再把自己的要求或想法表达出来。

“我知道这台检测仪你们也在用，不过我们的那台坏了，出口任务又紧，实在没办法，只好向你借用两天，用完立即归还。”

求人的重要原则就是充分体谅别人，这不仅要在行动中体现出来，首先就要在言语当中表示出来。

◆自责请求

首先讲明自己知道不该提出某个请求，然后说明为实情所迫不得不讲出来，令人感到实出无奈。

“真不该在这个时候打搅您，但是实在没有办法，只好麻烦您一下。”

在人际交往中，要知道在有的时候、有些场合打搅别人是不适合的，不礼貌的，但这时又不得不麻烦人家，这就应该表示知道不妥，求得人家谅解，以免显得冒失。