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谈话需注意的六大问题（第2页）

（1）打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；

（2）忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；

（3）由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；

（4）像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对他人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际；

（5）随便解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；

（6）避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；

（7）不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节，使人厌烦；

（8）当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；

（9）将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方怀疑你话中有戏弄之意。

3.转移话题

在两种情况下需要转换话题：

一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。

此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。

这样，对方的自尊和谈兴都未受到损害，甚至还没有意识到呢!

另一种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。

例如，当对方表现出厌倦神色时，就该“适可而止”

了。

4.注意“小”

事

在交谈中，倘若能注意以下“小”

事，就能产生良好的人际关系。

这些“小”

事是指：

（1）让先。

让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。

（2）避讳。

不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否则会引起对方不快。

要学会察言观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方有不快之色或尴尬时，应立即巧妙避开。

（3）谦虚。

社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着“我”

的人。

因此，应避免过于显露自己的才学，开口便“我”

如何如何。

须知，谦虚的态度，总是易为人所接受的。

在一般情况下，人们总是先接受一个人，而后才肯接受他的意见的。

（4）诚恳。

交谈的态度以诚恳为宜。

油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所接受。