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6 4 2 市场调研与消费者购买决策（第1页）

6.4.2市场调研与消费者购买决策

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设计企业在做出任何决策之前，有必要对设计市场进行一番分析调研，了解该市场的基本状况，为后续的决策做必要的准备。

同时，企业的产品需要得到市场的考验，其价值需要在市场上体现出来。

市场调研是指搜集和提供与设计决策有关信息的科学方法，它是连接设计者与消费者之间的桥梁。

调研包括：

①消费者调查；

②购买决策过程；

③市场供给状况；

④市场促销状况。

市场调研是设计的必须阶段：是设计产品具有竞争力的保证。

这一阶段，其目标是为企业和设计提供市场资料，以确定产品设计的发展方向。

需要设计师、市场人员、企业管理人员共同参与分析工作，通过对市场资料的分析、归纳、整理，找出市场的发展趋势、消费者的爱好及习惯等问题，将市场信息转换成较为抽象的概念与消费者的需求。

在设计目标确定之后，下一个步骤就需由设计来完成，设计要实现这些目标，将抽象的概念转化为可视、可触、可感的形象与实体，解决设计难题。

市场预测：是根据市场调查得到的各种信息与资源，预测未来一定时期内市场对某种产品的需求量及其变化趋势，为设计部门、市场营销部门提供决策依据。

一、消费者调查

消费者是营销的对象，是营销赖以存在的载体。

企业如何制定营销策略，关注的重点是消费者，调研包括各种相关因素，如消费水平、消费结构需求量的变化等，从其文化因素、经济因素、群体因素、需求因素等角度出发，找出与之相适应的需求。

影响消费者购买行为的主要因素如下。

①文化因素

随着社会经济、文化、生活方式等因素的变化，人们的价值观念不断地改变着，这些必然影响着消费者的选择，当今，在产品设计中追求多元化文化的倾向就充分说明了这一点。

人们购买一件产品不再以过去所谓的好用、耐用、经济等标准来衡量，产品除了满足人们的物质需求外，还必须能赋予拥有者身份、个性、文化等方面的内涵。

产品所传递的内容已不再是单一的物质功能，而必须具有以服务人、关心人为目标的多元化文化特征。