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第二 公共图书馆的职业资质与继续教育（第1页）

第二节公共图书馆的职业资质与继续教育

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公共图书馆服务的专业性对图书馆员的职业素养提出了专业化要求，反过来说，馆员的职业素养决定了提供服务的专业化程度。

因此，专业化馆员队伍是公共图书馆履行职责、完成使命的重要保证。

而建立科学合理的执业入口——招聘具有与图书馆专业岗位相匹配的专业人员，同时建立继续教育制度使馆员队伍的专业素质在新形势、新技术下与时俱进，是图书馆建立专业化馆员队伍的两个主要途径。

一、图书馆从业人员的职业资质

职业资质也称职业资格，是一个人从事某种职业所需要的专业知识和基本技能应该达到的相应水平，以及应该具有的职业能力和职业经验。

[8]

职业资质不同于职称，职称是知识能力的综合反映，是对知识能力的垂直比较，可划分不同等级，不同行业间具有可比性。

职业资质则是针对具体行业而言，是就个人知识能力同行业要求相比较，不同行业不具可比性。

现在国家实行的职业资质证书制度，是劳动就业、用人制度的一项重要内容。

职业资质证书表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能，是劳动者求职、任职，甚至是企业开业的资质凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件，由此可见职业资质对职场从业人员的重要性。

要想获得个人职业生涯的发展，每个职场从业人员都应当具备相应的职业资质，以期进入更高层次的职业境界。

任何一种职业都有特定的知识与技能。

对于公共图书馆从业人员而言，其职业能力主要体现在以下方面。

（一）系统掌握图书情报专业知识或其他学科专业知识

从学科专业知识来看，根据公共图书馆的工作职能，它既要对文献进行收集、组织和整理，又要从事文献的传递和使用工作，还要开展参考咨询和策划讲座、展览等读者活动。

所以公共图书馆既要有图书情报专业的人员，又要有其他各学科专业造诣比较深的专业人才。

两方面的人才各有所长，只有使这两方面的人才实现有机组合，达到优势互补，才能卓有成效地开展图书馆的各项工作。

（二）掌握现代信息技术

随着信息技术的发展和它在图书馆的广泛应用，图书馆员的首要任务就是要了解计算机硬件和其他网络设备的开发平台，了解各种操作系统及应用软件的功能、结构、安装和使用技术，能够熟练掌握和操作各种图书馆服务软件。

此外，还要能运用多媒体技术，为读者提供图、文、音一体化的信息服务。

尤其是图书馆计算机系统及网络维护人员，更要系统掌握计算机软硬件专业知识。

（三）有一定的英语水平和汉语表达能力

由于大多数信息技术界面的信息交流都采用英文，目前网上信息90%以上是英文信息，可以说英语是国外先进知识、经验传播和记载的语言媒体。

图书馆员只有掌握一定的英语知识，拥有一定的英语水平，才能熟练查阅国外文献资料，充分利用网上信息为读者服务。

此外，图书馆工作中要处理大量中文信息，还要与各种各样的用户打交道，语文能力显得非常重要。

图书馆员只有具备准确流畅的汉语表达能力和过硬的文字功夫，才能较好地与用户沟通，才能准确、清晰、简明地撰写各种报告、综述、文摘、书评、工作总结以及较高水平的研究论文。

为了对图书馆专业人员的上述的职业能力进行综合评估，图书馆职业资格认证制度应运而生。

图书馆员职业资格认证制度，也称为图书馆员职业资格证书制度，其中包括图书馆职业准入制度。

该制度是按照国家或图书馆行业组织制定的职业技能标准和任职资格条件，通过政府主管部门认定的考核机构，对图书馆从业者的技能水平和任职资格条件进行考核和鉴定，对考核合格者授予相应的证书。

获此证书者，就获得了从事图书馆职业的资格。

[9]在国外，图书馆聘用从业人员普遍实行了职业准入制度；而在国内，由于种种因素，图书馆聘用从业人员还没有实施职业准入制度。

二、公共图书馆从业人员的聘用

（一）国内公共图书馆馆员的聘用

我国公共图书馆的从业人员分为事业编制人员和事业编制外人员两种。

事业编制人员主要通过公开招聘或平级调动进入公共图书馆。