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数字化催生的新劳动力（第3页）

个人和专业之间、正式工作和休闲之间日渐模糊的界限为非专业人员创造了大量机会。

实验室技术人员可以轻松地兼职作为房主在Airbnb上出租空房。

同样，正如我曾在2015年全国公共广播电台采访中所讨论的，已经准备好通过兼职做按需服务的工作，来提供部分生活来源的、有抱负的行动者，可以在新平台上很容易找到疏通堵塞下水道或将人从一个地方运送到另一个地方的工作。

一个有着制作珠宝的私人爱好的会计可以在Etsy开店作为制造商赚一些外快（甚至实现自己的收支平衡）。

简而言之，分享经济平台通过启用越来越多的非专业人士而远离了专业化——这些非专业人士由分享平台授权获得了可以面向市场的服务能力。

在许多方面，这一趋势紧跟在一次转变之后，该转变由迈克尔·哈默（MichaelHammer）在1990年《哈佛商业评论》上发表的具有高度影响力的文章《重构工作：不要自动化，就是毁灭》（ReengineeringWork：Don’tAutomate，Obliterate）中进行了预测。

当时，哈默说：“在拥有各种各样竞争的环境里，在计算机出现之前，我们的许多工作设计、工作流程、控制机制和组织结构随着时间逐渐出现。

它们是为了效率和控制。

然而，新的十年口号是创新、速度、服务和质量。”

相比专家，哈默更进一步宣扬了“多面手”

的价值：在他的文章发表十年之后，通过各行业剧烈的重组，他预测的情景在一定程度上得到了实现。

但在很多方面，今天在分享经济中发生的事情甚至超过哈默对未来工作重构的大胆设想。

哈默认识到关于工作的一切都需要变化——工作设计、组织结构、管理系统等任何与工作过程相关的事——他的观点继续将公司组织放在经济中心。

“大型、传统的公司组织，”

哈默认为，“不一定是注定要灭绝的恐龙，但是它们背负着非生产性的各种上层机构以及大量的不参加生产的员工。”

今天我们看到的是更广泛的转变。

除了哈默预测的工作重构，我们看到随着越来越多的商业交易不需要中心决策，也不需要永久的员工，而是通过选择特定的人才来完成特定的项目或任务来开展公司业务，集中的工作场所正在消失。

同时，正如我在第5章所讨论的，这些分享经济平台中嵌入了一些特定功能，这些功能降低了许多行业专业化的需求——在某些方面，类似于向某些企业颁发特许经营的方式。

即时劳动力供给

工作曾经是与工作时间紧密相关。

根据不同的职业，工作分为12小时倒班制或8小时工作制。

今天，工作可以发生在越来越多的小时间单元里，间隔短至一到两分钟。

分享经济催生的新市场使我们能以更精密和更有效的方式供给劳动力。

以按需服务平台Spare5为例。

Spare5允许人们在他们的移动设备上完成小任务以换取一定的费用。

美国人每天大约花三个小时使用智能手机。

虽然完成任务要花费一定时间（例如，通过一个在线银行应用程序订购商品或支付账单），一个对在星巴克排队或在高峰时间乘坐公共汽车的人们的快速调查显示，大部分人用三个小时在做没那么必要、“非生产性”

的事情，比如玩糖果粉碎传奇（dyCrush）或水果忍者（FruitNinja）等小游戏。

Spare5只需要这些空闲时间的5分钟（或更多），将花在玩游戏或浏览社交媒体的时间变成可以赚钱的时间。

这些工作任务包括从标记照片到完成调查，都是简单的任务（有时还有些无聊），但是在以科技为中心的社会中却很必须。

理论上，公司通过利用有技能、有知识的劳动者来获利，而劳动者通过挽回流失的时间而获利（例如，他们浪费在上班和下班，坐在等候室、医生办公室、孩子游泳课的社区中心大厅里等待的时间）。

简而言之，劳动效率提高不是通过榨取更多现有劳动者来实现，而是寻找浪费掉的可以变成工作的时间。

当然，这可能会带来一个社会成本：如果我们把所有的业余时间都忙于进行数字化的微型工作，我们可能会牺牲宝贵的休闲时间，忽略一些作为小企业经营者的工作生活相平衡的好处。

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