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数字化催生的新劳动力（第4页）

在过去，雇用成千上万的劳动者去执行很多小任务并不可行，因为这样一个组织的行政成本非常高。

今天，越来越多的小任务可以越来越容易地以最小的交易成本外包给数字平台上的劳动者。

在著名的Web服务应用程序接口亚马逊的土耳其机器人（Amazon’sMeicalTurk）上可以看到这种“任务形成”

（taskifi）的早期例子。

这个机器人向消费者连接了世界各地的数百万劳动者，这些劳动者将任务项目分解为简单的任务，每个任务的价格从几便士到几美元。

有人可能会想，如果一个像亚马逊土耳其机器人的平台，比如Spare5，主要被用于简单的任务如照片标记和调查反馈等，会对经济的主体生产性工作的完成起到削弱作用。

例如，我们会看到复杂的咨询项目或销售活动被分解成小任务由这些平台上的人在业余时间来完成吗？

当然，关于微任务平台上可以做的工作范围我们已经讨论了，它似乎是有限的。

然而，一个被NBA达拉斯小牛队的所有者以及美国真人秀节目《鲨鱼坦克》（SharkTank）的投资者马克·库班（Mark）所支持的平台HourlyNerd，创建了一个类似TaskRabbit的管理咨询市场。

位于瑞典的UniversalAvenue（主要为各个平台匹配合适的销售人员的互联网公司）正在创建一个提供销售人员的按需服务的市场。

由WorkMarket（兼职劳务资源平台）开发的这样的企业软件将使公司更容易进入这些按需市场，并将该市场整合到企业的工作任务流中。

一个特别引人注目的例子来自最近由未来研究所（IheFuture）的戴文·费德勒（DevonFidler）首创的一个事物，它被称为临时首席执行官（iCEO），“虚拟管理系统通过自动将复杂工作划分成小的、独立的任务”

。

费德勒的系统演示了通常与高级管理人联系在一起的复杂工作如何通过oDesk、Elance（两者均为自由职业工作平台，于2015年合并同时推出一个新的品牌产品Upwork）等软件以及亚马逊土耳其机器人上的劳动者将任务分成小份。

例如，临时首席执行官被要求为财富50强的客户创建一个124页的研究报告。

费德勒形容说：

我们用几个小时的时间插入项目的参数，即任务流程结构化，然后点击启动。

例如，为了创建一个石墨烯生产情况的深入评估体系，iCEO要求亚马逊土耳其机器人上的劳动者搜集关于这个主题的一系列文章。

去除重复性的内容后，文章列表将会被传递给来自oDesk的技术分析师，由此人提取和排列文章的主要观点。

然后，一组Elance的作家将这些变成连贯的文字，再由另一组的相关专家进行审查，将材料按照oDesk的编辑、校对员以及核查人员的顺序进行传递。

iCEO将任务发送给来自世界各地的23个人，包括创建60个图像和图形，然后固定格式和成型准备。

我们站在幕后，看着iCEO执行这个项目。

我们很少需要进行干预，甚至当报告的各个独立组件提交给iCEO进行质量检查或花时间招聘员工时也不例外，因为品管部门和人力部门也由iCEO实现了自动化（例如，oDesk承包商为这个项目进行招聘本身就是一个oDesk任务）。

工作被分成更小的单元或特定任务，因此公司组织可以和过去一样让一个全职员工做更多的工作，或者让原来由一个全职员工完成的工作由一个或多个兼职外包劳动者来完成。

后一个组织方法的优点是有更大余地去保证任务在时限前完成，而且确保没有白拿工资的闲人。

此外，招聘、用人以及支付薪酬可以在工作时间以外进行，因为匹配外包劳动者和公司组织分享经济平台总是“工作中”

的。

工作和技能进行匹配变得越来越自动化，这也使公司组织更容易与在不同时区的外包劳动者进行合作。

看不见的工作

当我们进入一个经济体时，在这里工作被分解为许多个任务在世界各地范围内通过人们利用空闲时间或通过按需平台被完成，而且这里的服务是由多样化的各种平台上的自由职业者提供，或者由在别的方面也是专家的多面手提供，所以我们来跟踪该经济体就业情况的系统开始面临严重挑战。

在20世纪下半叶的大部分时间里，大多数美国人只在一个领域，从事全职工作。

如果他们失去了工作，他们会保持失业状态直到他们找到另一个全职工作。

在今天的经济中，就业或失业越来越难以衡量，因为微创业行为、多重兼职、自由职业以及流动性自主创业扰乱了传统的定义和衡量标准。

参议员马克·华纳在《今日美国》的一次视频采访中谈到劳动力性质的改变时，提到了他三个女儿在20岁时的态度：那一代的人，见面第一个问题不是“在哪里工作”

，而是“现在你在做什么”

。