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组建内心董事会处理棘手问题（第1页）

组建“内心董事会”

处理棘手问题

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棘手问题的特点，就是它的内部包含了无穷多的复杂性，短期的、长期的，各种利益诉求缠在一起，像乱麻一样。

你如果只考虑自己的偏好和诉求，可能就永远解不开。

当你要对社会、对他人负点责任的时候，棘手问题往往就来了。

这种问题没有明确的路径、没有清晰的目标，甚至根本就没有彻底解决的可能性，你只能不断跟它搏斗、和它共存。

成人世界里，有大量这样的棘手问题。

那怎么办呢？难道只能苦苦煎熬、见招拆招，甚至是束手无策吗？

也不是。

这一篇就跟你聊聊，处理“棘手问题”

的一个很有用的心法，那就是组建一个你的“内心董事会”

。

请注意，这个董事会不是实体的，不是一帮人坐在这里开会，而是组建在你内心里，是需要一点想象力的。

说白了就是你一个人的一场思想实验。

“每天听本书”

这个产品，听起来概念很简单，就是用二十到三十分钟的时间，帮助你解读一本书的精髓。

这种产品不就是选书、写稿、品控、制作、上线就行了吗？其实没有那么简单。

这个产品包含了非常多的维度。

反应要快、品质要好、短期要能覆盖成本、长期要能积累价值，还要能满足各种合作者的诉求。

要把所有这些都平衡好，其实是一个典型的“棘手问题”

。

阿狮就讲，她作为团队的负责人，在各种选择关头做判断的方法，就是假设自己有一个决策团，这个决策团由她假想出来的6个人组成。

第一个人，是一个现在掏钱订阅的用户。

给这样的用户提供什么样的价值呢？其中很重要的一点，是新书。

市场上刚刚热起来，马上要成为话题的新书，让用户用很短的时间做个了解，这是一种很重要的知识服务。

用户能靠这种服务，和社会的热辣议题保持同步。

一个现在的用户，坐在假想的内心董事会上，他会为高价值的新书投上一票。

所以他们的团队就这么干，我们的主编几乎是守在各大出版社的门口，直接拿人家还没下厂的排版文件，回来和作者老师打磨稿件。

这是什么效果？新书上市之日，就是听书产品上线之日，要做到这个速度。

但是董事会上只有这么一个人是不行的，也就是只有新书是不够的。

这毕竟是一个要长期积累的产品，人类历史上的经典书呢？比如，流传了几千年的柏拉图的《理想国》，甚至有一句话说整个西方哲学其实都是这本书的脚注。

即使到了今天，即使是中文市场，这本《理想国》每年也还有二三十万册的销量，超过绝大多数新书、畅销书。