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谈话该如何发球与接球（第1页）

谈话该如何发球与接球

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一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。

——刘勰

谈话的基本形式是提问和回答，而提问在谈话中则占主导地位，不论是谈话的开始，还是**的连续，要想获得成功，首先必须善于提问。

不论是记者采访、医生问诊、教师讲课、市场交易，还是夫妇交谈、日常闲聊……好的提问可能引导对方讲话，给对方提供讲话的机会，克服讲话过程中的沉默局面，启发对方思考某一个问题，了解对方在某个问题上的真实想法。

提问就好比乒乓球赛里的发球，看似平常实则内有乾坤。

要阐明自己的主张、阐述自己的意见，让对方关注地倾听自己的论述，使其理解、同情，进而接受、支持自己的主张，无疑需要一些良好的提问技巧。

人们就常用“查户口”

的比喻来讽刺那些僵化的、一问一答的讲话。

死板生硬的提问不仅不能起到提问应有的功能作用，甚至会完全窒息友善的讲话空气，破坏讲话的气氛，使讲话难以进行下去。

在国际新闻界，意大利著名女记者法拉奇能娴熟地运用提问艺术进行采访，她在《采访历史》一书中谈到了一次采访霍梅尼的经历。

法拉奇采访霍梅尼，伊朗方面制造了许多障碍，甚至提出法拉奇必须身着伊斯兰妇女的黑色长袍，跣足木屐，并把脸和身都蒙起来等，并威胁不这样干，霍梅尼将拒绝接见。

法拉奇从内心对这种以宗教名义实行强迫命令的做法很不满，但为了达到这次采访的目的，她还是勉强地穿上了一套伊斯兰妇女的服装。

但在与霍梅尼见面后，她却根据自己身上的服装挑出了关于伊斯兰妇女的地位问题。

法拉奇激动地说：“他们要我披上这片长纱来见您，你坚持所有女人都必须披上这片长纱。

请告诉我，您为什么强迫她们掩盖自己？全被捆在那些不舒服而怪诞的服装里面，让人工作和行动感到不便！”

访问这样迅速进入了主题。

可见，要问得巧，必须做到善于针对场合、对象，有针对性的提问。

比如，你可对小朋友问：“你几岁啦？”

但对老年人却不宜这样直直的发问。

对一个四十多岁的中年人你可以直接问：“您多大啊？”

但这远不如问：“您有三十多岁了吧？”

再如你可以对一个中国人问：“您在哪儿工作？”

“怎么样，一个月领多少钱？”

“家里有几口人呢？”

……这是你关心尊重对方的表示。

但你若是这样问一个欧洲人，他会产生误解，认为你这是打听别人私事的不友好行为。

提问看对象，因为被问人有各种各样。