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第六 评估技能与能力（第5页）

为了能更好地理解这一方法，我们用一个例子（见表4-7）加以说明。

表4-7××的技能识别表

需要说明的是，表4-7中的故事是真实的，出于保护隐私和节约篇幅的考虑，我们没有将第（2）至（4）个故事展开。

从这个例子我们不难发现，对故事的整理需要一个仔细审视的过程。

当然，我们可以请朋友、老师、家人从各自的角度阅读这个故事，也许能发现更多的技能，这不失为一种全面评价的良策。

（二）能力测试工具简介

对于能力测试工具，我们其实一点都不陌生。

能力测试，即能力倾向测试，是测量一个人适合做什么，或者说一个人在哪个方面最有潜能，以及最容易做出成就的一种测评手段，在职业领域应用最多的是人才筛选和员工考核。

目前，标准化的能力测试工具非常多，比较知名的有一般能力倾向测验（GeudeTestBattery，GATB）、军队职业能力倾向测验（ArmedServicesVoalAptitudeBattery，ASVAB）、职业能力安置调查（CareerAbilityPlatSurvey，CAPS）、区别能力倾向测验（TheDifferentialAptitudeTest，DAT）等。

能力测试包括一般能力倾向测试、特殊能力倾向测试、机械能力倾向测试、创造能力倾向测试和领导能力倾向测试等。

1.一般能力倾向测试

一般能力倾向测试也就是人们通常所说的智力测试，测试的结果往往用智商表示，反映了人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的七种能力。

其中，观察力是有关大脑对事物和现象观察能力的指标；注意力反映了人们心理意志的指向力、持久力和控制力；记忆力反映了识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的能力；思维力则是人脑对客观事物与现象的系统化能力；想象力是人脑对既有信息进行加工并再造为可视性新信息的能力；分析判断能力则反映了人脑对事物进行观察和研究的能力；应变能力是一种适应能力，反映了人们应对外界事物改变时的本能性自我保护能力及应激下的思维决策能力。

一般能力倾向测试的内容往往是人们维持正常生活必备的技能，与学生的学习能力关系最为密切。

用于成年人的最常用的智力量表多是依据1916年美国韦克斯勒成人智力量表（WAIS）编写的修订版，在职业领域很少单独使用，并且对结果的使用与智商不同：智商往往是将被试分数与某年龄、地区的常模分数做比较，以说明被试拥有的智力水平，而职业领域则更关心各分测验的结果如何，以了解被试在这些方面的能力水平是否达到了施测者对职位的要求。

2.特殊能力倾向测试

特殊能力就是指某些人具有的他人所不具备的能力或少数人拥有的超群的能力。

目前已经形成并且在实践中广泛应用的特殊能力倾向测试有很多种，如：测试应聘者处理办公室日常工作的能力时，多运用文书能力测试，包括快速阅读能力、文件整理的效率、物品与人名的速记、文字校对的正确性等测试内容；而在招考飞行员或进行某特殊工种等军事和工业领域的人才选拔时，则会运用心理运动能力倾向测试，这种测试大多利用仪器来测量一个人运动反应的速度、耐力、灵活性、协调性、精细度或其他方面的特征。

3.机械能力倾向测试

机械能力倾向测试与特殊能力倾向测试的模式相似，是一种注重操作的测试，主要的区别在于所测试的能力不是特殊能力。

当某个药品生产线特定环节需要工人时，组织多会采用这种测试成批地进行筛选。

招聘组织者会布置各种标准化的机械情境，以测试被试的反应速度、灵活性、准确性等能否达标。

4.创造能力倾向测试

创造能力（或称创新能力）是一种特殊的能力，但因人人都有这种能力，故不属于特殊能力。

创造能力通过思维操作、纸笔操作或机械操作等多种途径得以反映。

目前，创造能力倾向测试主要测试的是创造思维能力。

创造思维能力测试的主要目标是测试被试思维的灵活性、发散性、独特性、流畅性等。

5.领导能力倾向测试

领导能力是一种综合能力。

职业测评工具对领导技能的测定目标是考察被测评人在组织、引导、指挥、控制、协调等行为中表现出来的完成预定目标、任务和规划的能力，在人力资源测评中占据独特的地位。

起初，领导能力倾向测试是为中级以上管理者选拔而设的，如今，领导能力已经成为优秀大学毕业生必备的素质之一，领导能力倾向测试也因此成为知名企业选聘毕业生的常用工具。

领导能力倾向测试工具一般会与具体职业环境相结合，重点从领导过程中的事务和人这两个核心角度考察。

领导能力中的管理事务技能的考察多运用逻辑推理能力倾向测试进行，该测试旨在考察应聘者分析技能、信息加工技能、问题关键点捕捉技能、资源利用技能及理性判断技能等一系列问题解决技能的水平。

因为对于一名优秀的管理人才来说，实事求是地分析问题、解决问题的能力十分重要。